개인정보 처리방침

  1. 카카오아이엑스 주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 여기며, 개인정보의 수집, 이용, 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 기반으로 하여 이용자의 개인정보 자기결정 권리를 보장합니다.

    회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령과 개인정보 보호 규정 및 가이드라인을 준수하여 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다 하고 있습니다.

    본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 카카오 계정 기반의 서비스(이하 ‘서비스'라 함)에 적용됩니다.

  2. 1. 개인정보 수집

    서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    [카카오계정] 필수

    이메일, 비밀번호, 이름(닉네임), 프로필사진, 친구목록, 카카오톡 전화번호(카카오톡 이용자의 경우에 한함)

    [어플리케이션] 필수

    필수 생년월일, 성별, 키, 체중

    [본인인증 시]

    이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인 값(CI), 중복가입확인정보(DI)

    서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

    PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기 정보(OS, 화면 사이즈, 디바이스 아이디, 폰 기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문 일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  3. 2. 개인정보 이용

    회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다.

    회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지

    • 친구에게 활동내역을 알리거나 이용자 검색, 등록 등의 기능 제공

    • 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

    • 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

    • 인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 컨텐츠 추천 및 마케팅에 활용

    • 음성 명령 인식 및 개인화 서비스 제공

    • 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용

  4. 3. 개인정보 제공

    카카오아이엑스는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.제3자 서비스와의 연결을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

    서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

    서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리, 감독하고 있습니다.

    위탁업체 정보기재 필요
    (주) 키위플러스
    1688-0447 (대표번호)

  5. 4. 개인정보 파기

    개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

    전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

    다만, 내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다. 아래 정보는 탈퇴일로부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.
    o 안내 메일 발송 및 CS문의 대응을 위해 카카오계정과 탈퇴 안내 이메일 주소를 암호화하여 보관
    o 서비스 부정이용 기록

    또한, 카카오아이엑스는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

    이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

    보유 항목 보유 기간 법적 근거
    계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    이용자의 인터넷 등 로그기록/ 이용자의 접속지 추적자료
    그 외의 통신사실 확인 자료
    3개월,12개월 통신비밀보호법

  6. 5. 기타

    카카오아이엑스는 여러분의 권리를 보호합니다.

    이용자(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

    보다 구체적으로는 서비스 내 설정을 통한 회원정보 수정 기능이나 회원탈퇴 기능을 이용할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

    1. 앱 고객 문의
    기기 고객서비스 담당부서 : G스튜디오
    전화 : 1577-6263 (대표번호)

    2. 제품 고객 문의
    기기 고객서비스 담당부서 : (주)키위플러스
    전화 : 1688-0447 (대표번호)

    2. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무 담당부서

    개인정보보호 최고책임자 : 이상원
    개인정보보호 담당부서 : G스튜디오
    전화 : 1577-6263
    문의처 : home@kakaoix.com

    3. 기타 기관

    이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    – 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    – 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 (http://cybercid.spo.go.kr / 국번없이 1301)
    – 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

    4. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

    현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하고, 7일이 경과된 후에 시행됩니다. 다만, 개인정보의 수집•이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 회사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용자의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관계법령에 따른 이용자의 별도 동의를 받습니다.

    4 “서비스”는 “이용자”의 편의를 위하여 제공됩니다. 따라서, “이용자”는 도난이나 사고 등 안전사고를 방지하기 위한 일반적인 주의 의무가 있으며, “이용자”의 귀책사유로 인해 도난이나 화재 등 사고가 발생할 경우 발생하는 손해에 대한 모든 책임은 “이용자”에게 있습니다.

  7. 개인정보처리방침 시행일자 : 2019년 07월 22일