카카오 프렌즈 홈 제품에 대해
궁금한 점은 무엇이든 물어보세요!
제품을 구매하신 국가를 기준으로 고객센터
정보를 확인해주시기 바랍니다.
대한민국에서 제품을 구매한 고객은
아래 고객센터로 전화 문의를 부탁드립니다.
핀플레이 고객센터 1688-0447
(평일 09:00 ~ 17:00 / 점심시간 13:00 ~ 14:00)
제품 수리/교환 관련 문의 시, 관련 사진을 첨부하면 빠른 회신에 도움이 됩니다. 시리얼 넘버, 제품보증서, 구매 영수증 이미지가 반드시 첨부되어야 회신이 가능합니다. (한가지라도 누락 시, 무상 서비스 제공이 불가합니다.)
크레신 고객센터 02-541-0910
(평일 09:30 ~ 17:30 / 점심시간 12:30 ~ 13:30)
고객센터 접수 후 제품 발송 시, 제품 보증서, 구매영수증을 제품과 함께 구매 상태 그대로 포장해 주세요. 택배사에서 방문 드리면 포장된 박스를 기사님께 전달해 주세요. 지정 택배 기사님이 제품 수거하여 제품이 회수되면, A/S를 진행합니다.